百年人壽保險為不同的客戶群體提供有針對性的健康知識，堅持以客戶為中心戰(zhàn)略，不斷推出具有百年人壽特色的、差異化的產(chǎn)品和服務(wù)。積極汲取業(yè)內(nèi)經(jīng)營管理經(jīng)驗，堅持價值導(dǎo)向和創(chuàng)新發(fā)展，在公司業(yè)務(wù)發(fā)展、運營管理、資產(chǎn)管理、產(chǎn)品設(shè)計、客戶服務(wù)等方面積極進(jìn)行多元化創(chuàng)新，百年人壽堅持文化先行和以人為本，百年人壽保險官網(wǎng)（www.aeonlife.com.cn）引導(dǎo)客戶關(guān)愛健康。“百年通”服務(wù)以“電子簽名”和“影像收集”兩大創(chuàng)新功能為客戶帶來快速的投保體驗；“直付速賠”服務(wù)改造傳統(tǒng)理賠作業(yè)模式最終實現(xiàn)“出院即賠”；“重大疾病綠色通道”服務(wù)幫助客戶得到國內(nèi)一流醫(yī)療資源；“健康大講堂”活動邀請業(yè)內(nèi)權(quán)威專家親自授課。
最終實現(xiàn)百年人壽“打造百年老店，創(chuàng)中國保險市場杰出品牌”的企業(yè)愿景。百年人壽將通過自身的積極行動達(dá)成“悅客戶以服務(wù)、親員工以眷顧、饋股東以價值、報社會以和睦”的企業(yè)使命。倡導(dǎo)企業(yè)高度的市場靈活性與適應(yīng)性，百年人壽努力發(fā)展成為中國金融服務(wù)業(yè)最值得尊重、客戶首選的保險業(yè)服務(wù)標(biāo)桿，始于當(dāng)下。同時善盡社會責(zé)任，積極創(chuàng)新、百年人壽保險官網(wǎng)銳意進(jìn)取、穩(wěn)健經(jīng)營，不斷提升企業(yè)抗風(fēng)險能力，百年偉業(yè)。
始終堅持科學(xué)的發(fā)展理念和運營機制，公司成立以來，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，實現(xiàn)了健康、快速和可持續(xù)發(fā)展。目前公司已經(jīng)開設(shè)省級分公司20余家，在全國累計擁有分支機構(gòu)200余家，順利完成了在華中、華北、華東、東北、西南、西北、華南七大區(qū)域的戰(zhàn)略布局，初步覆蓋中國主要保險市場和重點地域市場。同時，百年人壽還注重多領(lǐng)域發(fā)展，建立網(wǎng)金控股公司，推出開心保、壹佰金、愛立方等互聯(lián)網(wǎng)金融和健康管理服務(wù)，走創(chuàng)新發(fā)展之路。走以價值為核心的可持續(xù)發(fā)展道路，牢牢把握中國保險業(yè)和經(jīng)濟社會發(fā)展的歷史機遇。
