全面的購物保障讓顧客感到100%的放心,公司承諾所有訂單免費在4天內(nèi)到貨,倉庫中有上百萬雙鞋,而實際上經(jīng)常是隔夜即送達,倉儲直接建立在物流公司UPS的機場旁, 這讓顧客十分驚喜。Zappos采用全庫存模式。
衣服和手表,Zappos開始時只是在線出售鞋子,Zappos網(wǎng)絡(luò)鞋店網(wǎng)站Zappos是美國一家網(wǎng)絡(luò)鞋店,以及電子設(shè)備和DVD等音像媒體。以堅定提供最好的服務(wù)得到顧客由衷贊嘆。創(chuàng)建于1999年,如今已擴大到眼鏡。
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