同時也提供多種語言服務，西太平洋銀行協助新移民和新企業滿足其銀行服務需求。有專門的團隊通曉不同文化、不同語言及當地市場，在亞洲和澳大利亞。
在澳洲及全球約有220,000人及機構為西太平洋銀行的股東。截至2004年3月31日，西太平洋銀行的全球資產為二千三百四十億澳元。西太平洋集團的稅后純利為十二億二千五百萬澳元。并在世界各地的主要金融中心設有辦事處。在截至 2004年3月31日的半年中，西太平洋集團在澳洲及全球雇用大約26,761人 ( 全職等同人數 ) ，西太平洋銀行是澳洲證券交易所 (ASX) 市值排名前十位的上市公司。西太平洋銀行分行及聯營機構遍布太平洋地區。
西太平洋銀行于1995 年與西澳的Challenge Bank 合并，西太平洋銀行官網（www.westpac.com.au）西太平洋銀行主要業務集中在澳洲、新西蘭及太平洋島嶼。作為澳大利亞的最大銀行之一，Westpac集團擁有 2800 多臺自動取款機（ATM）和近1,200 家分支行，遍布澳大利亞的主要城鎮。1996年與Trust Bank New Zealand合并，1997年與維省的墨爾本銀行合并。
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