Verizon非常重視用戶服務質量，威瑞森電信負責有效和快速解決所有用戶申訴問題。尤其是用戶申訴的解決，以及黃頁等其它多種。公司設有用戶服務中心，威瑞森電信提供業務主要分為：電信業務、移動通信、話音業務、數據業務。
世界500強，全世界較大的印刷黃頁和在線黃頁信息提供商VERIZON，美國較大的本地電話公司、較大的無線通信公司，威瑞森電信。
獨立電話公司GTE合并而成的，威瑞森電信官網（www.verizon.com）Verizon公司是由美國兩家原地區貝爾運營公司——大西洋貝爾和Nynex合并建立BellAtlantic后，全世界最大的印刷黃頁和在線黃頁信息的提供商。Verizon在美國、歐洲、亞洲、太平洋等全球45個國家經營電信及無線業務，公司在紐約證券交易所上市。2013年9月2日，公司已與沃達豐集團簽訂協議，支付1300億美元收購沃達豐所持有的Verizon無線公司的45%股權，超過了谷歌公司的市值。公司正式合并后，Verizon一舉成為美國最大的本地電話公司、最大的無線通信公司。
