常見問題
1、用戶丟失動態令牌解決問題描述：用戶無法獲得動態密碼進行認證？
臨時綁定硬件令牌，將動態口令告知用戶。操作步驟見管理員手冊。
2、所有移動設備沒有收到短信口令？
檢查系統配置的短信通道是否正常發送短信口令。
【系統設置】【短信通道】【短信測試】
3、用戶使用手機令牌口令無法正常登入？
檢查用戶動態令牌與用戶是否已綁定，令牌是否正常。 解決辦法：校驗用戶手機令牌的動態密碼是否正確。【令牌管理】【令牌管理】【令牌測試】ckey令牌app官網
4、在外部數據源中無法找查找到用戶的用戶名？
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