幾乎所有的手表生產企業都使用過或正在使用西鐵城MIYOTA機心(2035機心即是CITIZEN代表性產品)，分支機構眾多。但西鐵城是一個龐大的企業集團，在世界上，西鐵城其經營范圍較廣，西鐵城公司是國際著名的鐘表公司。
在海外有企業四十多個，海外員工二萬多人。由當時的東京市市長命名。多種經營的集團性跨國大公司。日本國內的員工約一萬多人，其公司名稱CITIZEN是市民的意思，西鐵城公司在日本本國有企業30余個，西鐵城公司是以鐘表為主業，日本西鐵城鐘表公司是西鐵城集團的母公司。西鐵城手表西鐵城鐘表公司成立于一九三零年五月二十八日。
西鐵城從誕生起就始終以致力于為全世界全體公民提供高檔次的產品和高水準的服務為宗旨，正如其名稱一樣，希望通過提供為市民所喜愛，為市民所親近的產品來為全人類的美好生活做貢獻。
